Les stratégies ROIstes vous permettent de bénéficier de bonnes performances à court terme. Cependant, des mécaniques trop agressives et/ou trop répétitives érodent progressivement votre Relation Client. Résultats ? Vos résultats baissent peu à peu et les conversions sont de plus en plus complexes à obtenir sans de lourds investissements en acquisition…
Dommage, quand on sait que les conversions sont plus simples à générer lorsqu’il s’agit d’un client fidélisé.
Auberon observe les mutations sociétales en cours et s’inscrit dans une nouvelle génération d’entreprise :
collaborative, innovante et respectueuse.
La Relation Client se construit sur du temps long, avec respect et bienveillance. Nous vous aidons à basculer progressivement vers de nouvelles approches ou mixons les mécaniques pour vous permettre d'atteindre vos objectifs sans rupture dans les performances.
Nous optimisons votre stratégie ou la repensons dans son intégralité, avec des approches durables & responsables. Nous établissons des liens de confiance entre votre audience et votre marque. Au besoin, nous travaillons votre Identité de marque afin de lui redonner de la force et du caractère. Si vous le souhaitez, nous appréhendons votre stratégie digitale de façon plus globale, en lui injectant vos indicateurs RSE ou en pensant des dispositifs qui répondent à vos valeurs.
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Les agences, les cabinets et les indépendants du secteur de la communication et du marketing doivent évoluer et repenser leurs méthodes : trop répétitives, trop similaires les unes aux autres, elles érodent peu à peu la relation client. Le résultat ? Un public méfiant, voire défiant, qui rompt sa relation avec la marque ou se tourne vers des propositions plus vertueuses.
Pour comprendre ces évolutions, nous vous proposons des études en consultation et téléchargements libres sur notre site